I hele ti år er TDC NETs mobilnet målt bedst i Danmark på mobiloplevelsen

DBM2025

Igen i 2025 har Teknologisk Institut lavet en måling af mobiloplevelsen i Danmark. Undersøgelsen viser, at TDC NETs mobilnet, sammenlignet med konkurrenternes, for tiende år i træk scorer topkarakterer på hastighed og fejlfri oplevelser med mobiltelefonen.

Danmark bliver i disse år stadig stærkere forbundet. Mobilnettet udbygges med flere master over hele landet, som sørger for, at vi hele tiden kan blive forbundet til hinanden. Samtidig giver opgradering til lynhurtig 5G-teknologi os mulighed for at ringe, surfe, streame og scrolle i en grad, der dækker vores stigende digitale behov – hvor end, vi befinder os i landet.

I et årti har Teknologisk Institut målt danske forbrugeres oplevelse med mobilnettene i Danmark – både på samtale, download, upload og videostreaming – og for tiende år i træk vurderer instituttet, at TDC NET samlet set leverer den bedste mobiloplevelse i Danmark sammenlignet med Telenor, Telia og 3.

5G dækker bredt i Danmark

Efter at have målt på hele 691 målesteder, fordelt over hele Danmark, har Teknologisk Institut konkluderet, at TDC NETs 5G-netværk dækker hele 99,7 procent af Danmark. I dette års måling er det tydeligt at se, at alle operatører er ved at have deres 5G-udbygning gennemført. TDC NET var først på 5G i Danmark, mens 3 nu når op på samme dækningsgrad som TDC NET, og Telia og Telenor nu dækker henholdsvis 99,3 og 99,1 procent af Danmark med 5G.

”Hos TDC NET vil vi være på forkant med fremtidens digitale behov, og derfor udbygger og opgraderer vi hele tiden vores mobilnetværk. Udover at opsætte flere master over hele Danmark, udbygger vi også vores over 4.394 mobilmaster med ny 5G-teknologi, så de kan håndtere den stigende mængde data og levere endnu højere hastigheder,” fortæller Chief Technology Officer, Campbell Fraser, som ser positivt på, at konkurrenterne nu følger i samme fodspor:

”Det er fantastisk for danskerne, at alle operatører er nået langt med deres 5G-udbygning, så vi i Danmark kan bevare vores digitale førerposition.”

Tættere løb i år

Selvom målingerne i år viser, at konkurrenterne rykker tættere på, er det nu stadig TDC NET, som i et årti har leveret den bedste mobiloplevelse i Danmark. Det kan især ses på mængden af fejlfri oplevelser med mobiltelefonen, som vægter højt i den samlede vurdering. TDC NET leverer på landsplan et mobilnet, som er 85 procent fejlfrit. I samme kategori opnår Telia til sammenligning 81 procent, mens Telenor rammer 78 procent og 3 danner bagtrop med 70 procent. 

TDC NET har altså på landsplan et mobilnet, som er hurtigere og med højere pålidelighed på download og upload end de tre konkurrenters. 

Udvalgte resultater fra undersøgelsen

Under deres test af mobiloplevelsen i Danmark, har Teknologisk Institut fundet ud af, at:

  • TDC NET har på landsplan hurtigere og mere fejlfri download og upload end Telenor, Telia og 3. Hvor TDC NETs fejlfri download-rate ligger på 95 procent, følger Telia efter med 93 procent, Telenor 92 procent og 3 har 90 procent fejlfri download. Ligeledes ligger TDC NET i top med en fejlfri upload-rate på 85 procent efterfulgt af Telia med 83 procent, Telenor med 80 procent, og 3 har 73 procent fejlfri upload.

  • Almindelige mobiltelefonsamtaler er tæt på fejlfri. Der er ikke statistisk målbare forskelle mellem TDC NET, Telenor, Telia og 3. Forskelle i forhold til tidligere undersøgelser kan bero på statistiske tilfældigheder.

  • Videostreaming er på landsplan tæt på fejlfri. Der er kun målt små forskelle mellem de enkelte teleselskaber, som kan skyldes statistiske tilfældigheder. En væsentlig forklaring på den lille spredning mellem teleselskaberne er, at app’en tilpasser billedkvaliteten i forhold til den downloadhastighed, der er til rådighed - altså at kvaliteten af videostrømmen løbende tilpasses for at sikre den bedste mulige brugeroplevelse.

  •  TDC NET og 3 har begge 99,7% adgang til 5G. Telia har 99,3% og Telenor 99,1% adgang til 5G. Resultaterne viser, at konkurrenterne siden sidste måling har udbygget deres 5G-netværk betydeligt.

FAKTABOKS

Den gode mobilnetværksoplevelse er i forbindelse med undersøgelsen defineret af TDC NET som:

30 sekunders fejlfri mobiltelefonsamtale, hvor man kan høre modtageren, betegnes som godkendt. I tilfælde af fejl, er der foretaget genopkald og godkendt, hvis genopkaldet er lykkedes

30 MB download indenfor 15 sekunder. 90 sekunder eller mere er af TDC NET sidestillet med ingen brugbar mobildatadækning

30 MB upload indenfor 30 sekunder. 90 sekunder eller mere er af TDC NET sidestillet med ingen brugbar mobildatadækning

60 sekunders DR TV-nyheder på app uden buffering-ventetid. I tidligere undersøgelser blev der streamet den samme YouTube-video, men for at undgå cache fra test til test, er der skiftet til DR TV. Buffering-ventetid-tid på 0,1-10 sekunder er kategoriseret som fejlbehæftet. Buffering-ventetid på mere end 10 sekunder er af TDC NET sidestillet med, at videostreaming ikke er mulig.

Læs den fulde rapport her: Måling af mobiloplevelsen