Sådan foregår tilslutningen til fibernet

Du tilmelder dig

Når vi kommer til dit område og kan tilslutte din adresse til TDC NET Fiber, skal du bare tilmelde dig her på siden, inden kampagnen udløber.

Du får en bekræftelse på mail, hvor du kan se de særlige vilkår, der gælder for din tilslutning. Få et overblik over forløb og proces på denne tidslinje. Hvis du har spørgsmål, sidder vores kundeservice klar til at hjælpe dig.

Skriv til os her

Mdu To Teknikere Laptop IMG 1387 72Dpi Rgb

Vi kommer på besøg

Du får besøg af vores fibertekniker, der undersøger, hvor vi bedst kan føre fiberkablet ind til din bolig og igennem muren. Det vil i de fleste tilfælde være i den nærmeste facade mod vejen. 

Teknikeren installerer et fiberstik på væggen indenfor, sætter en fiberboks op på facaden udenfor og forbinder de to med et kabel gennem muren.

Sørg gerne for, at vores tekniker kan komme til, så vi kan udføre arbejdet uden forhindringer. Det er vigtigt, at der er en voksen hjemme, når vi er på besøg. Du kan læse mere om aftalen for din fiberinstallation i ordrebekræftelsen.

Teknikerbesøg

Vi fører fiber ind til dit hus

Vi har etableret stabilt og lynhurtigt fibernet på din vej og forbinder nu dit hus til det. For at kunne føre fiberen gennem jorden ind til dit hus, er vi nødt til at grave et hul på cirka 0,5 x 0,5 meter i skellet mellem vejen og din grund. Du behøver ikke at være hjemme, når vi gør det – heller ikke når vi kommer tilbage på et senere tidspunkt og reetablerer.

Ind til facaden

Du får besked om teknikerbesøg

Når vi er klar til at installere fiber hos dig, kontakter vi dig på mail og sms for at fortælle, hvornår vores fibertekniker kommer på besøg. 

Det er vigtigt, at du eller en anden voksen er hjemme, når vi kommer – så sig til, hvis tidspunktet ikke passer dig. Det fremgår af din booking, hvordan du kan ændre tidspunktet for besøget.

Tekniker Taler Telefon IMG 0503 72Dpi RGB

Gravearbejdet starter i dit område

Vi går i gang med at lægge fiberkabler i siden af vejen. Du kan møde vores folk og vores gravemaskiner, når vi skal åbne fliser, jord eller anden belægning for at grave fiberkablerne cirka en halv meter ned i jorden. 

Der kan være tilfælde, hvor vi ikke kan færdiggøre arbejdet i én omgang, men i stedet laver en midlertidig reetablering. På den måde undgår vi at bryde fliser og vej op flere gange end nødvendigt. Og vi kommer selvfølgelig altid tilbage og færdiggør arbejdet, inden vi forlader området helt.

Gravearbejde

Din fiberinstallation er færdig

Vi skriver til dig, når din fibertilslutning er færdig. Du kan forvente, at det tager fire til seks måneder, fra vi går i gang med arbejdet, til du kan tage din fibertilslutning i brug.
For at tage fiberen i brug, skal du have et abonnement hos en udbyder, og du kan frit kan vælge den udbyder, du ønsker.

Når du har bestilt et abonnement, vil udbyderen sørge for, at du får etableret et fiberstik inde i din bolig, som er en forudsætning for, at fiberen virker.

Vælg udbyder

Kontakt den udbyder, du ønsker abonnement hos

Med en fibertilslutning fra TDC NET kan du frit vælge den udbyder, du ønsker abonnement hos. Alle udbydere af internet, tv og telefoni kan vælge at levere løsninger på vores fibernet til dig. Det er der allerede mange, der gør. Se listen af udbydere herunder.

BolignetDanskNetFastspeedHiperJetnetKviknetMaxSpeedNorlysSnappiiTDC ErhvervTeliaWizerYouSee

Du tilmelder dig

Når vi kommer til dit område og kan tilslutte din adresse til TDC NET Fiber, skal du bare tilmelde dig her på siden, inden kampagnen udløber.

Du får en bekræftelse på mail, hvor du kan se de særlige vilkår, der gælder for din tilslutning. Få et overblik over forløb og proces på denne tidslinje. Hvis du har spørgsmål, sidder vores kundeservice klar til at hjælpe dig.

Skriv til os her

Mdu To Teknikere Laptop IMG 1387 72Dpi Rgb

Du får besked om teknikerbesøg

Når vi er klar til at installere fiber hos dig, kontakter vi dig på mail og sms for at fortælle, hvornår vores fibertekniker kommer på besøg. 

Det er vigtigt, at du eller en anden voksen er hjemme, når vi kommer – så sig til, hvis tidspunktet ikke passer dig. Det fremgår af din booking, hvordan du kan ændre tidspunktet for besøget.

Tekniker Taler Telefon IMG 0503 72Dpi RGB

Vi kommer på besøg

Du får besøg af vores fibertekniker, der undersøger, hvor vi bedst kan føre fiberkablet ind til din bolig og igennem muren. Det vil i de fleste tilfælde være i den nærmeste facade mod vejen. 

Teknikeren installerer et fiberstik på væggen indenfor, sætter en fiberboks op på facaden udenfor og forbinder de to med et kabel gennem muren.

Sørg gerne for, at vores tekniker kan komme til, så vi kan udføre arbejdet uden forhindringer. Det er vigtigt, at der er en voksen hjemme, når vi er på besøg. Du kan læse mere om aftalen for din fiberinstallation i ordrebekræftelsen.

Teknikerbesøg

Gravearbejdet starter i dit område

Vi går i gang med at lægge fiberkabler i siden af vejen. Du kan møde vores folk og vores gravemaskiner, når vi skal åbne fliser, jord eller anden belægning for at grave fiberkablerne cirka en halv meter ned i jorden. 

Der kan være tilfælde, hvor vi ikke kan færdiggøre arbejdet i én omgang, men i stedet laver en midlertidig reetablering. På den måde undgår vi at bryde fliser og vej op flere gange end nødvendigt. Og vi kommer selvfølgelig altid tilbage og færdiggør arbejdet, inden vi forlader området helt.

Gravearbejde

Vi fører fiber ind til dit hus

Vi har etableret stabilt og lynhurtigt fibernet på din vej og forbinder nu dit hus til det. For at kunne føre fiberen gennem jorden ind til dit hus, er vi nødt til at grave et hul på cirka 0,5 x 0,5 meter i skellet mellem vejen og din grund. Du behøver ikke at være hjemme, når vi gør det – heller ikke når vi kommer tilbage på et senere tidspunkt og reetablerer.

Ind til facaden

Din fiberinstallation er færdig

Vi skriver til dig, når din fibertilslutning er færdig. Du kan forvente, at det tager fire til seks måneder, fra vi går i gang med arbejdet, til du kan tage din fibertilslutning i brug.
For at tage fiberen i brug, skal du have et abonnement hos en udbyder, og du kan frit kan vælge den udbyder, du ønsker.

Når du har bestilt et abonnement, vil udbyderen sørge for, at du får etableret et fiberstik inde i din bolig, som er en forudsætning for, at fiberen virker.

Vælg udbyder

Kontakt den udbyder, du ønsker abonnement hos

Med en fibertilslutning fra TDC NET kan du frit vælge den udbyder, du ønsker abonnement hos. Alle udbydere af internet, tv og telefoni kan vælge at levere løsninger på vores fibernet til dig. Det er der allerede mange, der gør. Se listen af udbydere herunder.

BolignetDanskNetFastspeedHiperJetnetKviknetMaxSpeedNorlysSnappiiTDC ErhvervTeliaWizerYouSee